Digitale Kommunikation umfasst alle geplanten und automatisierten Nachrichten, die über elektronische Kanäle an Geschäftskunden oder Interessenten gesendet werden. Dazu gehören E-Mail-Kampagnen, SMS-Benachrichtigungen und personalisierte Web-Mitteilungen. Nicht enthalten sind unaufgeforderte Massensendungen oder Nachrichten mit irreführendem Inhalt.

Unter Handelsnachrichten fallen alle Mitteilungen, die direkt oder indirekt mit dem Verkauf, der Werbung oder der Information über Produkte und Dienstleistungen zusammenhängen. Beispiele sind Angebots-E-Mails, Bestellbestätigungen, Rechnungsbenachrichtigungen und personalisierte Produktempfehlungen. Ausgeschlossen sind rein private oder nicht-kommerzielle Nachrichten.

Alle Kampagnen werden unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO) konzipiert. Das bedeutet: Einwilligungen werden dokumentiert, Empfänger können sich jederzeit abmelden, und personenbezogene Daten werden nur zweckgebunden verarbeitet. Wir stellen keine Werkzeuge für unerlaubte Datenverarbeitung oder Massenversand ohne Einwilligung bereit.

Die Organisation umfasst die Planung, Segmentierung, Erstellung, Auslieferung und Analyse von Nachrichtenkampagnen. Dies geschieht über eine zentrale Plattform, die Workflows, Zeitpläne und Zielgruppenfilter bereitstellt. Der Fokus liegt auf Effizienz und Kontrolle – nicht auf der Generierung von Massenversand ohne strategische Grundlage.

Ja. Die Dienste dürfen nicht für rechtswidrige, betrügerische oder belästigende Zwecke genutzt werden. Ausdrücklich verboten sind der Versand von Spam, Phishing, Malware, unerlaubten Werbeinhalten sowie die Nutzung für illegale Geschäftsmodelle. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

Im Falle von Unstimmigkeiten gilt zunächst das Gespräch. Sollte keine Einigung erzielt werden, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die genauen Regelungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.